Aviso de Privacidad

1 Identidad y domicilio del Responsable

Omar Sierra, en representación de NextGen OPEX Consulting™, con domicilio en México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: osierra@nextgenopexco.com
• Sitio web: www.nextgenopexco.com

2 Datos personales que recabamos

NextGen OPEX Consulting™ recaba los siguientes datos personales a través de los formularios de contacto y suscripción de este sitio web:

• Nombre completo
• Correo electrónico corporativo o personal
• Número de teléfono
• Nombre y sector de la empresa
• Descripción del reto operacional (campo libre)

No recabamos datos personales sensibles (salud, biometría, origen étnico, ideología política o religiosa).

3 Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Atender su solicitud de diagnóstico operacional gratuito
• Contactarle para agendar una sesión de consultoría
• Enviarle el boletín de contenido al que se suscribió (casos de estudio, metodología, insights)
• Dar seguimiento comercial a propuestas y cotizaciones

Finalidades secundarias (puede oponerse a estas):

• Envío de comunicaciones de marketing sobre nuevos servicios o publicaciones
• Análisis estadístico interno sobre perfiles de clientes potenciales

4 Transferencia de datos a terceros

Sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos previstos por la ley:

• Cuando sea requerido por autoridad competente mediante resolución legal
• Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (ej. plataformas de correo electrónico como Microsoft Outlook / Web3Forms para la entrega de formularios)

Los proveedores tecnológicos utilizados cuentan con sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.

5 Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a osierra@nextgenopexco.com indicando:

• Nombre completo y correo con el que se registró
• Derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)
• Descripción clara del dato o tratamiento al que se refiere

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.

6 Mecanismo para revocar el consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando un correo a osierra@nextgenopexco.com con el asunto "Revocación de consentimiento".

Tenga en cuenta que la revocación puede limitar nuestra capacidad de prestarle los servicios solicitados.

7 Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web puede utilizar tecnologías de seguimiento estándar (como Google Analytics o similares) con fines estadísticos para medir el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas no recopilan datos de identificación personal directa.

Puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

8 Cambios al Aviso de Privacidad

NextGen OPEX Consulting™ se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

El uso continuado del sitio web o de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

9 Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.